Pravila dostave
Pravila dostave
Ova pravila dostave primjenjuju se na narudžbe putem internetske trgovine protective-cases.eu.
Pravni prodavatelj je “MEDIAPARK” obrt za audio i video usluge i trgovinu, vl. Dražen Kovačević, Mihovila Krušlina 15, 10290 Zaprešić, Hrvatska.
Fizička trgovina / kontakt, reklamacije i povrati: Peli Case Shop, Tomislavova 11, 10110 Zagreb, Hrvatska.
E-mail: prodaja@mediapark.hr
Telefon: +385 98 800 422
Područje dostave
Dostava je dostupna za Hrvatsku i odabrane zemlje Europske unije. Dostava za Ujedinjenu Kraljevinu i odabrane non-EU destinacije dostupna je na upit, uz prethodnu potvrdu mogućnosti isporuke i troškova dostave.
Besplatna dostava unutar EU
Za standardne pakete unutar Europske unije nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad 100 €.
Kada se besplatna dostava ne primjenjuje
Besplatna dostava ne primjenjuje se automatski na:
- velike, teške ili nestandardne pakete
- duge kofere, rack kofere i druge oversized proizvode
- posebne konfiguracije i proizvode po narudžbi
- određene otoke i posebne destinacije
- zemlje izvan Europske unije
U takvim slučajevima trošak dostave obračunava se zasebno i kupac će biti obaviješten prije potvrde narudžbe.
Standardni DPD paket
Standardnim paketom smatra se paket koji je u skladu s DPD ograničenjima za standardnu dostavu. Za pakete koji premašuju standardne dimenzije ili težinu, dostava je moguća samo uz prethodni dogovor i potvrdu prijevoza.
Veliki i nestandardni paketi
Za proizvode koji zbog dimenzija, težine, ambalaže ili načina rukovanja zahtijevaju poseban prijevoz, dostava se organizira individualno. To se osobito može odnositi na:
- velike zaštitne kofere
- duge kofere
- rack kofere
- veće količine proizvoda
- posebne B2B i projektne isporuke
Za takve pošiljke zadržavamo pravo obračuna posebne cijene dostave ili slanja ponude prije isporuke.
UK i non-EU dostava
Za dostavu u Ujedinjenu Kraljevinu i zemlje izvan Europske unije troškovi dostave, izvoznog carinjenja, uvoznih troškova, carine, poreza i drugih davanja nisu uključeni u cijenu proizvoda, osim ako nije izričito drugačije navedeno.
Za takve narudžbe kupac nas treba kontaktirati prije kupnje ili će dostava biti potvrđena tek nakon dodatne provjere mogućnosti isporuke i troškova.
Rokovi isporuke
Rokovi isporuke ovise o državi dostave, raspoloživosti proizvoda, vrsti paketa i radu prijevoznika. Navedeni rokovi su okvirni i mogu se razlikovati ovisno o lokaciji, logistici, carinskim postupcima i drugim okolnostima izvan naše razumne kontrole.
Posebne napomene
Kupac je dužan provjeriti točnost adrese dostave i ostalih podataka prije dovršetka narudžbe. Ne odgovaramo za kašnjenja ili dodatne troškove nastale zbog netočnih ili nepotpunih podataka koje je dostavio kupac.
Za određene proizvode, posebne destinacije ili veće narudžbe možemo ponuditi alternativni način isporuke ili individualnu ponudu.
Oštećenje u transportu
Ako paket stigne vidljivo oštećen, preporučujemo da kupac odmah fotografira paket i sadržaj te nas kontaktira na prodaja@mediapark.hr bez nepotrebnog odgađanja.